Passageira dá soco na cara de funcionária da Latam no Aeroporto de Guarulhos; veja vídeo

Uma passageira agrediu fisicamente quatro funcionárias da companhia aérea Latam na madrugada da última terça-feira (16), no Aeroporto Internacional de São Paulo, em Guarulhos. O ataque ocorreu na área de check-in do Terminal 2, após a mulher se irritar com as orientações de embarque da equipe. Um vídeo gravado por testemunhas registrou o momento exato da primeira agressão.

Nas imagens que circulam nas redes sociais, é possível ver a passageira discutindo rispidamente com as atendentes atrás do balcão. Em determinado momento, ela ameaça uma das funcionárias: “Debocha, da próxima vou dar um soco no meio da sua cara”. Segundos depois, a agressora grita “Você quer ver?”, avança sobre o balcão e desfere um soco no rosto da colaboradora.

Outras três funcionárias da Latam tentaram intervir para proteger a colega e conter a agressora, mas também acabaram agredidas com socos, tapas e puxões de cabelo.

Um homem que acompanhava a agressora carregava um bebê de colo e tentou, sem sucesso, afastar a mulher do local. Logo após o ataque físico, o casal recolheu os pertences e fugiu do terminal antes da chegada das autoridades.

De acordo com a Polícia Civil, o desentendimento começou quando a passageira recebeu informações de rotina sobre os procedimentos obrigatórios para o check-in e despacho de bagagens.

A Latam Airlines Brasil informou, por meio de nota oficial, que o atendimento ocorria sob um regime de “contingência operacional” no momento do ocorrido, reflexo de atrasos e cancelamentos de voos anteriores provocados pelo mau tempo.

A companhia aérea repudiou veementemente o episódio, classificando-o como uma “conduta inadmissível de violência”. A Latam também garantiu que está prestando total assistência médica e psicológica às colaboradoras feridas e que colabora ativamente com as investigações policiais.

O caso foi registrado oficialmente como lesão corporal na 3ª Deatur (Delegacia de Polícia de Atendimento ao Turista) do próprio Aeroporto de Guarulhos.

A Secretaria da Segurança Pública de São Paulo (SSP-SP) confirmou que a Polícia Civil já analisa as imagens das câmeras de segurança do aeroporto e o vídeo gravado por testemunhas para identificar, localizar e intimar a agressora a prestar depoimento.